FAQ / คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ six99

รวมคำตอบครบถ้วนสำหรับทุกข้อสงสัยที่ผู้เล่น six99 มักถามบ่อย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet วิธีเล่นเกมต่างๆ เงื่อนไขโบนัส ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ค้นหาคำตอบที่ต้องการได้เลยด้านล่าง

ค้นหาคำตอบได้รวดเร็ว

six99 จัดหมวดหมู่คำถามให้ชัดเจนเพื่อให้คุณหาคำตอบได้ทันที

บัญชีและการสมัคร

ครอบคลุมทุกเรื่องการสมัครสมาชิก KYC ลืมรหัสผ่าน และการจัดการบัญชีของคุณบน six99

ฝาก-ถอนเงิน

อธิบายขั้นตอน PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารไทยทุกแห่ง พร้อมระยะเวลาและค่าธรรมเนียม

เกมและวิธีเล่น

ทำความเข้าใจบาคาร่า สล็อต มวยไทย ยิงปลา และกีฬา ก่อนเริ่มวางเดิมพันจริง

โบนัสและโปรโมชั่น

ทุกรายละเอียดเกี่ยวกับโบนัสต้อนรับ เทิร์นโอเวอร์ ฟรีสปิน และสิทธิพิเศษสมาชิก VIP

ความปลอดภัย

SSL 256-bit, 2FA และวิธีรับมือหากบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือจำกัดการเล่น Self-Exclusion และแหล่งขอความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ

สารบัญหมวดหมู่

หมวดที่ 1 — บัญชีและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก six99 ต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของเรา กระบว นการตรวจสอบ KYC ใช้เวลาไม่นาน ทีมงานจะแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งเอกสาร

six99 กำหนดอายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถเปิดบัญชีหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มได้ โดยเราจะตรวจสอบอายุผ่านเอกสารราชการในขั้นตอน KYC ทุกครั้ง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — six99 ปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด

หากลืมรหัสผ่าน สามารถขอรีเซ็ตได้ผ่านฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 5 นาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หรือติดต่อทีมงาน six99 ผ่านแชทสดได้ทันที

ข้อมูลส่วนตัวบางรายการ เช่น ชื่อ-นามสกุลและวันเกิด ไม่สามารถแก้ไขเองได้หลังผ่านการยืนยัน KYC แล้ว เนื่องจากต้องตรงกับเอกสารราชการ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน six99 โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน six99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี ระบบจะดำเนินการถอนยอดคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขให้อัตโนมัติ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 3 วันทำการ

หมวดที่ 2 — ฝากเงินและถอนเงิน

เข้าหน้าฝากเงินในบัญชี six99 แล้วเลือก PromptPay จากนั้นกรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก ระบบจะแสดง QR Code ให้สแกนผ่านแอปธนาคาร เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai หรือ Bangkok Bank การฝากผ่าน PromptPay มักเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet จาก six99 โดยปกติใช้เวลาประมาณ 5–15 นาทีหลังจากยืนยันคำขอ ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง หากเกินกำหนดให้ติดต่อทีมงานพร้อมแนบหมายเลขธุรกรรม
บริการลูกค้า six99 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

six99 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำไว้ที่ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำที่ 300 บาทต่อครั้ง สำหรับยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก ผู้เล่น VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าและประมวลผลเร็วกว่า

เปิดแอป K PLUS แล้วเลือกโอนเงินหรือสแกน QR Code ตามที่ระบบ six99 แสดง ใส่จำนวนเงินและยืนยันด้วยรหัส PIN ของท่าน เงินจะเข้าบัญชี six99 ภายใน 1–5 นาที ควรตรวจสอบว่าชื่อบัญชีปลายทางตรงกับที่ระบบแสดงทุกครั้งก่อนยืนยัน

six99 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากทางแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์บางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ควรตรวจสอบเงื่อนไขของธนาคารหรือผู้ให้บริการที่ท่านใช้ก่อนทำรายการ

หมวดที่ 3 — เกมและวิธีเล่น

บาคาร่าบน six99 เล่นง่ายมาก เพียงเลือกวางเดิมพันฝั่ง Player, Banker หรือ Tie แล้วรอผลไพ่ ใครได้แต้มใกล้ 9 มากกว่าชนะ เกมนี้เหมาะกับมือใหม่เพราะไม่ต้องตัดสินใจซับซ้อน สามารถเล่นผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้สะดวกเท่ากัน

สล็อตบน six99 มาจากค่ายเกมชั้นนำระดับสากลที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรม ค่า RTP ของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ ให้ผู้เล่นตรวจสอบได้โดยตรง เราแนะนำให้อ่านข้อมูล RTP ก่อนเลือกเล่นเพื่อวางแผนงบประมาณได้อย่างเหมาะสม

six99 เปิดให้แทงมวยไทยทั้งสนามลุมพินีและราชดำเนิน รวมถึงการแข่งขัน ONE Championship ผ่านระบบ Live Betting แบบเรียลไทม์ ผู้เล่นสามารถวางเดิมพันก่อนและระหว่างการแข่งขันได้ พร้อมอัตราต่อรองที่อัปเดตตลอดเวลา

six99 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม ทั้ง iOS และ Android เพียงเปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ six99 ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะกับขนาดหน้าจออัตโนมัติ ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา

เกมยิงปลาบน six99 เล่นโดยเลือกห้องตามระดับเดิมพันที่ต้องการ จากนั้นใช้กระสุนยิงปลาและสัตว์ทะเลต่างๆ ปลาแต่ละชนิดมีมูลค่าแตกต่างกัน ยิ่งปลาตัวใหญ่รางวัลยิ่งสูง ผู้เล่นสามารถปรับระดับกระสุนและเลือกกลยุทธ์ได้หลากหลาย เกมนี้สนุกทั้งผู้เล่นใหม่และผู้มีประสบการณ์

หมวดที่ 4 — โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับของ six99 มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องวางเดิมพันให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะถอนยอดโบนัสออกได้ แนะนำให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับ

เทิร์นโอเวอร์คือจำนวนเงินเดิมพันรวมที่ผู้เล่นต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาทพร้อมเงื่อนไขเทิร์น 20 เท่า ผู้เล่นต้องวางเดิมพันรวม 2,000 บาท รายละเอียดและอัตราเทิร์นของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าข้อกำหนด
ดูรายละเอียดเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ฟรีสปินจาก six99 มักกำหนดให้ใช้ได้กับสล็อตค่ายที่ร่วมโปรโมชั่นเท่านั้น ซึ่งจะระบุชื่อเกมหรือค่ายที่เข้าร่วมไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละแคมเปญ รางวัลที่ได้จากฟรีสปินจะถูกโอนเป็นยอดโบนัสและต้องทำเทิร์นตามกำหนดก่อนถอน

สมาชิก VIP ของ six99 ได้รับสิทธิพิเศษหลายด้าน อาทิ วงเงินถอนสูงกว่า ประมวลผลถอนเงินเร็วขึ้น โบนัสพิเศษประจำสัปดาห์และเดือน บริการลูกค้าส่วนตัว รวมถึงการเชิญเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษเฉพาะสมาชิก VIP ยิ่งเล่นมากยิ่งสะสมคะแนนและเลื่อนระดับได้

โปรโมชั่นแต่ละรายการของ six99 มีระยะเวลากำหนดชัดเจน ทั้งวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุด รวมถึงระยะเวลาที่ต้องทำเทิร์นให้ครบ หากไม่ทำเทิร์นครบภายในกำหนด ยอดโบนัสที่เหลือจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ควรตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับโปรโมชั่นทุกครั้ง

หมวดที่ 5 — ความปลอดภัยและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

six99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกธุรกรรมและการส่งข้อมูล มีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนตัวและการเงิน ของผู้เล่นได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและเปิดใช้งาน 2FA จากนั้นติดต่อทีมงาน six99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งรายละเอียด ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง

six99 มีเครื่องมือช่วยควบคุมหลายอย่าง ได้แก่ การตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การจำกัดเวลาการเล่น การพักบัญชีชั่วคราว 1 วันถึง 6 เดือน และ Self-Exclusion ถาวร ติดต่อขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด
อ่านรายละเอียดเครื่องมือทั้งหมดได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ติดต่อทีมงาน six99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] แจ้งระยะเวลาที่ต้องการพัก ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ในระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และจะไม่สามารถยกเลิกคำขอก่อนครบกำหนด

หากรู้สึกว่าการพนันกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากสายด่วนสุขภาพจิต 1323 กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข หรือปรึกษานักจิตวิทยาที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน นอกจากนี้ยังติดต่อทีมงาน six99 เพื่อขอใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นหรือพักบัญชีได้ทันที
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 — บริการฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง

ยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม?

ทีมงาน six99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรือสำรวจหน้าข้อมูลอื่นๆ ของเราเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ รู้จักเรา อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข